SPACE SPACEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に、以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

当店では、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy等をご利用いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は、ご注文時の決済画面にてご確認ください。

クレジットカード決済

VISA、Mastercard、American Express、JCBをご利用いただけます。

海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。

銀行振込

※入金期限は、購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。
※振り込み手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

PAY IDアプリについて

※PAY IDアプリからのご購入には対応しておりません。
SPACE SPACEのWEBショップよりご購入ください。

コンビニエンスストア（コンビニ決済・Pay-easy）
・手数料　300円

※ 注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

当店ECサイト（BASE）では、商品をカートに入れた時点では商品の確保とはなりません。

ご注文は、「購入確定」まで完了した時点で成立し、商品が確保されます。

カートに商品を入れている間に、他のお客様のご注文が先に完了した場合は、売り切れとなる場合がございます。

数量限定商品や販売開始直後はご注文が集中する場合がございますので、ご購入をご希望の場合は、内容をご確認のうえ、お早めに購入手続きを完了してください。

商品は、原則として佐川急便にて発送いたします。

一部地域・離島等については、配送を承ることができない場合がございます。

また、当店では日本国外への発送は行っておりません。

沖縄県への配送は船便となる場合があり、通常よりお届けに日数を要する場合がございます。

ご注文・ご入金確認後、通常1〜3営業日程度を目安に発送いたします。

ただし、ご注文の集中、検品状況、商品サイズ、配送会社の状況等により、発送までお時間をいただく場合がございます。

発送が完了しましたら、発送完了メールにてお問い合わせ番号をご案内いたします。

配送日時をご指定いただける商品については、ご注文画面に表示される指定可能な日時よりお選びください。

交通事情、天候、配送会社の状況、地域等により、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。

また、大型商品や一部地域への配送については、日時指定を承ることができない場合がございます。

商品がお手元に届きましたら、商品到着後7日以内を目安に開封し、商品の状態、付属品、ご注文内容をご確認ください。

商品をご使用になる予定が先の場合でも、配送中の破損等を確認するため、到着後はできるだけ早めに開封・確認していただきますようお願いいたします。

破損、不具合、部品不足、ご注文内容との相違等がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。

詳しい対応については、「返品・交換について」をご確認ください。

ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせフォームにてご連絡ください。

商品の発送準備状況やお支払い状況等によっては、キャンセルを承ることができない場合がございます。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は、原則としてお受けしておりません。

商品に不具合がない場合の、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご注文前に、商品名、サイズ、仕様、数量、設置場所、搬入経路、対応商品等を十分にご確認ください。

返品・交換に関する詳しい条件については、「返品・交換について」をご確認ください。

商品に不具合、破損、部品不足等がございましたら、商品の状態を確認のうえ対応いたします。

状態確認のため、商品、外箱、梱包材、配送伝票等の写真または動画のご提供をお願いする場合がございます。

商品の不具合・破損、交換、アフターサポート等についての詳細は「返品・交換について」をご確認ください。

返品・交換等により商品の返送が必要となる場合は、必ず事前にSPACE SPACEまでご連絡ください。

商品の状態等を確認したうえで、返送方法を当店よりご案内いたします。

ウェブサイト、「特定商取引法に基づく表記」、配送伝票等に記載している所在地は、商品の返送先ではございません。

当店からご案内する前に、お客様ご自身の判断で商品を発送されないようお願いいたします。

SPACE SPACEへのお問い合わせは、対応内容および記録を正確に残すため、原則としてお問い合わせフォームにて承ります。

営業時間：平日 9:00〜16:00

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営業時間外および定休日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降、順次対応いたします。

内容によっては、ご返信までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文済みの商品についてお問い合わせの際は、ご注文者様のお名前、ご注文番号、お問い合わせ内容をご記載ください。

お電話でのお問い合わせは承っておりません。